罗曼致力于成为企业公民的典范,竭力为创造一个美丽世界做出贡献。我们高度重视诚信和透明度,致力于与顾客在互信互利的基础上建立稳固持久的关系。

本隐私政策设置了我们向您收集、或您向我们提供的将由我们处理的任何个人信息基本内容。请仔细阅读下文以便了解我们对您个人信息的观点、做法和我们如何处理这些信息的。

通过使用当前平台(如下文定义),您接受并同意我们按本隐私政策中描述的做法。

本隐私政策如何适用?

本隐私政策适用于所有网站,应用程序,在线游戏/抽奖活动,以及由广东罗曼智能科技股份有限公司实体发起或赞助的其他在线或者线下过程中个人信息被处理的活动(“平台”)。罗曼是指任何实体直接或者间接控制、被罗曼控制的实体、或者与另一个罗曼实体共同控制下的实体。请访问www.roaman.cn以获取更多关于罗曼的信息。 本隐私政策不适用于第三方网站,包括那些我们平台可能提及的或通过链接可能访问的网站。

我们会收集您的什么个人信息?

我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能,则需要向我们提供或允许我们收集这些必要信息,具体而言,包括以下几种类型:

您提供给我们或上传的信息:我们可能收集您提供给我们罗曼账号信息,包括您的头像、昵称、手机号码、性别、生日,以及第三方平台的openID和昵称、您的刷牙闹钟、以及地理定位信息。

网络信息:与您的网络相关的信息,例如网络制式、IP地址和蓝牙MAC地址。

设备相关信息:与您的设备相关的信息,包括与本手机应用与电动设备连接的设备ID、固件版本信息、设备绑定/解除绑定状态、设备的使用记录。

设备使用信息:我们将收集您使用设备的信息,包括:

1.设备标签,包括设备默认名称和您设置的自定义名称

2.设备开关状态

3.设备电量状态

4.设备时间:您设置的常规刷牙时长,以及您每次的实际使用设备时长,包括实际开始和结束时间,使用日期

5.设备使用模式:您选择的设备使用模式,包括标准模式、新手模式、敏感模式等;我们还会收集您上次关机时所使用的模式

6.防止溅洒功能开启状态

7.设备使用历史记录:我们会收集您使用设备的记录,包括每次使用设备对牙齿覆盖率、均匀率、过压区域和次数、设备使用得分(包括使用模式分数/使用时间分数/清洁度分数/使用平均分数)

8.耗材信息:设备刷头开始使用时间和剩余使用天数

9.交易信息:您在商城板块的订单交易信息,包括购买的商品、数量、人民币交易金额、收货地址。

10.反馈信息:您通过在线客服系统反馈给客服的信息,包括手机号码、罗曼ID等(您主动提供的联系方式、问题内容)。

关于集成第三方SDK

由于本应该的功能需要,我们在应用中集成了第三方SDK

  • 关于腾讯Bugly:为了更好地向用户提供使用本软件的体验,我们在应用中集成了Bugly,将用户使用本软件遇到异常时及时记录到线上,方便我们在下一个版本中针对性地优化。
  • 关于友盟umeng SDK:为了使用户方便地登录本平台,除了可以使用手机登录以外,我们特地使用了第三方登录,使用户可以通过第三方应用间接登录本软件。umeng SDK可以更快捷地协助本软件接入第三方登录
  • 关于腾讯开放平台tauth:为了将腾讯QQ账号及相关平台作为本软件的第三方登录,我们根据腾讯的要求接入了tauth。
  • 关于第三方SDK获取用户个人信息:第三方SDK为了识别手机的唯一性,可能会读取用户手机的IMEI

我们如何使用您的个人信息

向您提供设备功能

  • 当您初次使用罗曼护理APP时,我们会收集您的手机号码,并向您手机发送验证码,以完成用户注册;或收集您的第三方平台公开的信息,比如微信个人信息(包括微信头像、昵称、地区、性别),通过微信等平台授权的方式完成用户注册。
  • 您在使用设备的过程中,我们收集您的设备相关信息和设备使用信息,确保设备正常运行;
  • 为了向您展示设备使用数据,我们收集您的设备使用时间、使用历史记录来评估您每次的使用得分;
  • 为了向您提供使用模式记忆功能,我们会收集您上一次使用设备时所选择的模式,以方便您在下次使用;
  • 为了完善您的个人信息,在您填写个人信息时,我们会访问/收集你打开相册所选的照片,或在罗曼护理应用内您主动拍照时启动摄像头并访问您拍下的照片,并且保存您填写的信息;

推送更换刷头提醒、优惠或促销信息

  • 为了及时通知您更换刷头,我们可能收集您的联系方式和耗材信息,在您设备刷头完全损耗前通知您更换;

访问您的设备上的其他功能

  • 我们的应用程序可能会访问您设备上的某些功能并收集相应的设备信息,例如Wi-Fi网络状态,蓝牙开关状态等。这些信息用于允许这些应用程序在您的设备上运行,并且允许您与其互动。在任何时候,您可以通过在设备上关闭系统权限撤销许可。

您充分知晓,以下情形中,我们可能会收集并使用您的个人信息而无需征得您的授权同意:

  • 1.与我们履行法律法规规定的义务相关的;
  • 2.与国家安全、国防安全有关的;
  • 3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
  • 4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
  • 5.出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
  • 6.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
  • 7.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
  • 8.根据您的要求签订和履行合同所必需的;
  • 9.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
  • 10.法律法规规定的其他情形。

我们会分享或披露您的个人信息吗?

我们可能会将您的个人信息分享给罗曼任何实体。

我们也可能将您的个人信息分享给可信赖的第三方。我们需要可信第三方代表我们履行一些业务。

我们仅向他们提供其履行业务所必需的信息,并我们要求他们不能将您的信息用于其他目的。我们会尽力督促我们合作的第三方对您的个人信息采取安全措施。

我们可能分享您的个人信息给:

  • 广告、营销、数字和社交媒体机构,以帮助我们提供广告、营销和宣传,分析它们的有效性,以及来管理您的联系方式和问题;
  • 按要求为您运送产品的第三方,如邮递/快递服务;
  • 分析和搜索引擎供应商,以帮助我们改进和优化我们平台;

我们可能会在以下情况披露您的个人信息给第三方:

  • 如果我们出售或购买任何业务或资产,我们可能向潜在的卖家或买家披露您的个人信息;
  • 如果我们或某部分我们的资产被第三方收购,您的个人信息可能作为其拥有的客户有关的资产,而成为被转移资产的一部分;
  • 如果我们因为遵循法律义务而有义务披露或分享您的个人信息,或者我们为了执行或应用我们的使用条款和其他协议,或为了保护我们的权利、财产或我们的安全,或者我们客户或者他人的安全。 这包括为反欺诈保护而与其他公司和机构交换您的个人信息;
  • 在获取您同意的其他情形,或在法律法规允许时。

我们将您的个人信息存储在何处?

您的个人信息会储存在我们或者我们服务供应商的数据库中。

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

我们会向其他国家或地区传输您的个人信息吗?

由于罗曼的国际化以及为了更好地提供服务或优化服务质量,信息传输可能涉及到向中国境外的罗曼实体或罗曼的服务供应商传输您的个人信息。接受本隐私政策意味着您对我们将您的个人信息传输至香港特别行政区和/或新加坡做出了同意,我们将您的该信息传输至位于香港特别行政区和/或新加坡的上述接收方。

为避免疑虑,如果您在上述以外其他地区发起交易或其他请求,视为您在发起交易或者其他请求的同时,做出了同意我们将您的个人信息传输至该地区。

在这种情况下,我们会以严格的,物理的,组织上的,程序上的,技术上的以及对员工有关的要求来保证个人信息的安全和保密性。

您的信息储存安全吗?

为了始终以最可靠最安全的方式存储您的个人信息,我们仅在必要的时候对其进行处理。出于这种考虑,我们会采用适当的安保、技术及组织措施防止任何更改您的信息或是让您的信息丢失的行为,亦或是未经授权的访问。

我们如何保护未成年人的隐私?

如您未成年,我们建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策。在征得他们同意的前提下,您可使用我们的服务或向我们提供信息。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。

如果我们发现在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下,我们收集了未成年人的信息,我们将删除该等信息。

我们隐私政策的修订

请留意我们可能偶尔对本隐私政策进行修改。这种情况下,修改将刊登在本页。

如何联系我们关于隐私问题

如您对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,想要改变您授权我们收集、使用个人信息的范围,或终止您的授权,您可以通过拨打售后电话4008002138与我们客户服务中心联系。